FAQ

• Infos pratiques
  • 1. Où acheter les produits Lierac ?

    Les produits Lierac sont vendus dans les pharmacies. Pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous cliquez ici.

  • 2. Est-il possible de recevoir des échantillons ?

    Nous n’adressons pas d’échantillons par courrier. Nous réservons nos doses d’essai à nos points de vente qui privilégient le conseil et font essayer les soins les plus appropriés aux besoins de chacun. Vous y trouverez également quelques testeurs pour découvrir les textures et les parfums de certains soins.

  • 3. Comment recevoir de la documentation sur la marque ?

    Les brochures de gamme sont disponibles dans les points de vente référençant notre marque.

    En raison d’un très grand nombre de demande de la part d’étudiants notamment, nous ne pouvons malheureusement toutes les satisfaire. Aussi, nous vous invitons à visiter notre site. Vous y trouverez l’intégralité des informations disponibles.

  • 4. Je souhaiterais me porter volontaire pour participer à des tests cliniques de produits. Quelle est la marche à suivre ?

    Nous ne recrutons pas de volontaires pour nos études cliniques. Celles-ci, pour des raisons d’objectivité et de confidentialité, sont effectuées par des laboratoires indépendants qui disposent de leurs propres panels.

• En direct de notre laboratoire
  • 1. Les produits Lierac sont-ils testés sur les animaux ?

    Nous ne pratiquons pas de tests sur les animaux et respectons ainsi la réglementation européenne qui interdit l’usage de telles méthodes.

  • 2. Quelle est la durée de validité des produits avant et après ouverture ?

    Avant ouverture : sauf mention particulière, nos formules ont une stabilité prouvée de plus de 30 mois. Dans ces conditions, conformément à la directive cosmétique, elles ne mentionnent pas de date de péremption.
    Et une fois ouverts ? Nous mentionnons la PAO (Période Après Ouverture) sur chaque produit à l’aide d’un pictogramme représentant un pot ouvert et indiquant la période d’utilisation recommandée. Elle varie en général de 3 à 24 mois.